ご利用案内(送料ほか)

お買い物の流れ

購入したい商品を選ぶ
購入したい商品が決まりましたら、「カートに入れる」ボタンをクリックしてください。ショッピングカートに追加されます。
>>ファックス、Eメールでもご注文できます。くわしくはこのページの▼下へ

購入手続きに進む(レジへ進む)
「現在のカートの中身」のページ、もしくは画面右上にある「カートの中身」から「レジへ進む」ボタンをクリックします。カートの内容が表示されます。

購入手続きをする(会計をする)
カートの説明に従って、「購入者情報」「お届け先情報」「お支払い方法」などを決定します。

確認のメールが届きます
購入内容の確認メールが届きます。

商品が届きます




電話、ファックス、Eメールでも注文できます

電話で注文する
電話番号 050 3740 0081 10:00-17:00 土日・祝日休み

・お電話する前に、商品番号と数量をメモしてください。
・お支払いは以下のいずれかの方法でお願いしています。
代金引換(現金のみ) 銀行振込(前払い) 郵便振替(前払い)
※各お支払い方法については、このページの下▼でご確認ください。


ファックスで注文する
ファックス番号 03 5539 4160 24時間受付中

・商品番号と数量、お名前、住所、電話番号、メールアドレス、お支払い方法を記入して送信して下さい。
・受付スタッフがご注文の確認のため、お電話もしくはメールをさせていただきます。
・お支払いは以下のいずれかの方法でお願いしています。
代金引換(現金のみ) 銀行振込(前払い) 郵便振替(前払い)
※各お支払い方法については、このページの下▼でご確認ください。


メールで注文する
送信先メールアドレス info@cc21.jp 24時間受付中

・商品番号と数量、お名前、住所、電話番号、お支払い方法を記入して送信して下さい。
・受付スタッフがご注文の確認のため、お電話もしくはメールをさせていただきます。
・お支払いは以下のいずれかの方法でお願いしています。
代金引換(現金のみ) 銀行振込(前払い) 郵便振替(前払い)
※各お支払い方法については、このページの下▼でご確認ください。



欠品の場合もあります
当店は、商品の鮮度管理またはその他の観点より、ご注文商品の集荷(仕入)をご注文後に行います。その為、ご注文いただいた商品が品切れする場合がございます。
その場合は、速やかに担当スタッフから欠品をお知らせするご連絡メールを送信させていただきます。

送料について / お届け日とお届け時間の指定について

  • ※ご注文点数が多い場合は、送料が加算される場合があります。
  • ※通常商品と冷蔵商品/冷凍商品をご注文された場合は、送料が加算される場合があります。
  • ※送料が加算される場合は、注文確認メールにてご連絡します。
  • ※お肉やパンなど賞味期限が短い商品は、交通事情などの理由により配送に時間がかかった場合(2-3日)、納品時に賞味期限が切れていることがあります。


お届け日の指定について
  • ※ お届け日のご希望にそえない場合は、メールもしくは電話にてご連絡いたします。
  • ハーフシートケーキをご注文の場合は、9日後からのご指定になります。
  • 大型商品のお届け日指定はできません。運送状況にもよりますが、7-10日前後でお届けします。メールで出荷をお知らせしますので、都合の悪い日を配送業者(メールに記載)にお申し付けください。


お届け時間の指定について
  • ※ お届け時間のご希望にそえない場合は、メールもしくは電話にてご連絡いたします。
  • 大型商品のお届け時間指定はできません。
以下のお届け時間帯を選ぶことができます。

・午前中(12時まで)
・14時から16時
・16時から18時
・18時から20時
・19時から21時

※交通事情によりお届けが遅れる場合もあります。
※離島と山間部へのお届けは、指定できない場合もあります。

商品価格と返品・交換、領収書の発行について

外税表示・販売価格に税金は含まれません

税率
日本 消費税: 8 %


返品・交換について

当社サイトで販売した商品については以下の条件で返品・交換を承りますので、商品到着後はすみやかに商品の状態をご確認ください。なお、返品をご希望の際は、当社サイトのお問い合せフォームを使用してのメールにてお申し出ください。
******************************************************************
【ご注意】
食品、消耗品、既にお客様がご使用またはご着用の商品、お客様の指定で加工を施した商品は返品できませんのでご注意ください。
******************************************************************
※商品の品質には万全の注意を払っておりますが、配送中の事故等で商品破損が発生した場合や、お申込み内容と異なる商品が届いた場合は、商品の返品・交換について、商品到着後、すみやかに当社までお申し出ください。

※不良品につきましては、商品に賞味期限の記載があるものは賞味期限内に、商品に賞味期限の記載がないものは商品到着後7日以内に、商品の返品・交換について当社までお申し出ください。

※一度ご使用になった商品、キズや汚れが生じた商品については、返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。

上記期限を経過した場合の返品・交換はお受けできませんのでご了承ください。 なお、不良品であって7日以内の返品・交換の返品・交換送料につきましては、当社負担とさせていただきます。


領収書の発行について

領収書の発行については、「 領収書発行サービス 」をご覧ください。

お支払い方法について

クロネコwebコレクトによる、クレジットカード払いをご利用いただけます。



クロネコwebコレクト クレジットカード払い
クレジットカードについてのご質問は各クレジットカード会社にお聞きください。

クロネコ代金後払いサービスによる後払いをご利用いただけます。



クロネコ代金後払いサービス
・商品到着後、14日以内にご利用料金をお支払いください。
後払いサービス利用料金 350円がご注文時に加算されます。
・ご請求書は「クロネコ代金後払いサービス」から発送されます。
・ご利用には簡単な与信審査があります。
・ご注文金額が5万円までのご利用に限ります。
・お届け先を営業所留に指定することはできません。
・前回分のお支払い(クロネコ代金後払いサービスへのお支払)がまだの場合、再びご注文いただくときの支払い方法を”後払い”にすることはできません。申し訳ございませんが、ほかのお支払い方法をお選びください。

代金引換払いをご利用いただけます。

代金引換手数料は一律350円です。

(商品代金が6,000円以上は代金引換手数料無料)



代金引換手数料 350円が注文時に加算されます。
6000円以上お買上げの場合は、代金引換手数料を無料サービスします。
・現金がご利用できます。

銀行振込にてお支払いいただけます。




振込先:
三菱東京UFJ銀行 亀戸支店
(普通口座)0204499 コストコストニジユウイチ カブシキガイシヤ

ご注文日より5日以内にご入金ください。
・お客様のご入金を確認後、ご注文商品を出荷します。
・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

郵便振替にてお支払いいただけます。




振替先:
10320-51714501 コストコストニジュウイチ(カ

ご注文日より5日以内にご入金ください。
・お客様のご入金を確認後、ご注文商品を出荷します。
・振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

ポイントについて

商品お買い上げ100円ごとに1ポイント差し上げます。
1ポイントは1円として、お買い物時にお使いいただけます。
ポイントの有効期限は、発行時点から2年です。
最低100ポイントからお使いいただけます。

売切の場合は、実際に納品した商品代金が対象となります。
代引----発送後ポイント発行
振込----入金確認後ポイント発行

振込いただいた後、発送した賞品が売切れで精算の必要が出た場合---ポイントでお返しします。

商品の不良、配達時の破損、返品などで返金の場合、小額の場合はご希望によりポイントでお返しします。この場合は振込料もポイントに加算しますのでお得です。

アイコンについて

新しく掲載された商品(新着商品)です。
お買い得な割引商品です。
当店スタッフが自信をもってオススメする商品です。

推奨環境について

利用ブラウザについて

Windows: Microsoft Edge, Internet Explorer11, Firefox, Google Chrome

Mac OSX 10.10以上: Safari, Firefox, Google Chrome

iPad iOS 9.0以上: Safari

Android 4.4以上のタブレット: Chrome

Cookie(クッキー)
Cookieを「無効」に設定されている場合は、Cookieを「有効」に設定してご利用ください。
SSL
SSL

このサイトではネット上でより安全にデータを送受信するために、SSLを採用したページをご用意しています。
SSLとは、インターネット上での送受信するデータを暗号化し、お客様のプライバシーを保護するシステムです。